Լրատվամիջոցները և տեղեկատվական տեխնոլոգիաները կարող են առանցքային դեր ունենալ կոնֆլիկտների կանխման կամ բռնկման գործում ազգային փոքրամասնությունների հետ կապված հարցերում։ Դրանք կարող են նաև նշանակալի դեր ունենալ կոնֆլիկտների կարգավորման, խաղաղության հաստատման և հաշտեցման գործընթացներում:
Պետությունները պետք է ձեռնարկեն բոլոր անհրաժեշտ միջոցները՝ իրականացնելու համար իրենց պոզիտիվ պարտավորությունը, ստեղծելու կայուն միջավայր բազմակարծիք հանրային քննարկումների համար, որին յուրաքանչյուր ոք, ներառյալ ազգային փոքրամասնություններին պատկանող անձինք, կարող են առանց վախի արդյունավետորեն մասնակցել և արտահայտել իրենց կարծիքներն ու գաղափարնեը։